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CONDICIONES DE USO

OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web "www.Cat.devuelving.com" (parte del Grupo Devuelving), en adelante, el "Sitio Web", titularidad de DT Tecnologia 2007 s.l. (en adelante, "Devuelving") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web

Devuelving es una plataforma web de comercialización on-line de productos y servicios ofrecidos DT Tecnologia 2007 s.l. sociedad de nacionalidad española, con domicilio en calle Antoni Catalá Vidal nº 12 08870 Sitges - Barcelona. DT Tecnologia 2007 s.l., está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 39447, Folio 156, Hoja núm. B-345984, inscripción 1ª, con número de CIF B-64503238

Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, el usuario consiente en registrarse en el sitio eb y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de la sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad

El sitio web proporciona información acerca de productos y servicios, propios del sitio web y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que pretendan navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar productos o servicios deben tener la condición de "Socio", la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y siguiendo los pasos que el sitio web posteriormente comunica a través de email

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre el sitio web y el Socio. En consecuencia, el Socio o Usuario (esto es, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de Socio) que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web

Todo Socio o Usuario que acceda a registrarse debe ser mayor de 18 años

Cat.devuelving.com opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica e Islas Baleares (en adelante, el "Territorio") y Únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio

Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en estas Condiciones Generales, tendrán el significado atribuido por Cat.devuelving.com en el Sitio Web

Información sobre los productos y Servicios

Las descripciones de los productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores del sitio web

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Socio ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo. En caso de que dichas fotografías o representaciones gráficas no correspondan con el nombre o descripción del producto, prevalecerán siempre estos últimos datos.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, el sitio web informará al Socio por email o telefónicamente para así poder sustituirlo por uno similar. En en caso de que no se pudiera sustituir o el cliente así no lo deseara, se procederá a la anulación total o parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Socio de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales

Aquellas compras que contengan uno o más artículos en los que se adquieran más de 6 (seis) unidades del mismo, se considerará "compra especial" y tendrá un plazo de entrega de hasta diez días, en este caso contactaremos en un plazo de 48 horas para informar al cliente en cuantos días dispondrá de su compra.

Precios de los productos y Servicios

Los precios de los productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA (desglosada y visualizable antes de la compra) y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío, estos estan especificados en el apartado "Gastos de Envío" y que deben ser aceptados por el Socio en el momento de solicitud del pedido mediante el Formulario de Pedido

En caso de factura siempre será emitida con los datos que el cliente ha facilitado en el registro, en el caso de cambio, tendría que hacerse poniéndose en contacto telefónicamente

El sitio web se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente.

Compra de productos, contratación de Servicios y formalización de pedidos

La compra de productos y de contratación de Servicios por parte del Socio a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido.

Todos los pedido formalizadas antes de las 12:00h de los días laborables, se gestionarán el mismo día, los que se formalicen despues de esta hora, se gestionarán el siguiente día laboral.

Cat.devuelving.com enviará al correo electrónico del Socio, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Socio, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos o Servicios y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte del sitio web

Particularidades de la contratación de Servicios a través del Sitio Web

El Sitio Web opera, adicionalmente, como una plataforma de intermediación en la contratación de determinados productos ofrecidos por diferentes colaboradores asociados, entre otros principalmente drugstore y, sin carácter limitativo, servicios relativos a restauración, belleza, eventos, productos eletronicos ,electrodomésticos, componentes ,periféricos, ocio y actividades de aventura (los "Servicios").

En particular, el Socio, a través del Sitio Web, tiene acceso a la información que el colaborador proporciona al sitio web sobre los Servicios, así como a los descuentos y los derechos inherentes a los mismos. La prestación de los Servicios se realizará única y exclusivamente por parte del colaborador y, por tanto, con sujeción a las condiciones que tales colaboradores establezcan para la prestación del Servicio en cuestión, actuando Cat.devuelving.com como un mero intermediario en la comercialización de tales Servicios.

En este sentido, el Socio con carácter previo a la contratación del Servicio, debe aceptar las condiciones particulares del Servicio (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos) así como las condiciones generales del colaborador.

Las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales podrán verse modificadas en función de los Servicios y de las correspondientes condiciones particulares y generales del colaborador. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares y/o generales del colaborador prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, el Socio debe leer con atención, además de las Condiciones Generales, las condiciones particulares y/o generales del colaborador.

El Socio manifiesta y acepta expresamente que los colaboradores serán los únicos responsables del cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la prestación de los Servicios y de los términos y condiciones aplicables a cada uno de ellos. Cat.devuelving.com, en su calidad de intermediador, no será responsable y quedará exonerada de cualquier responsabilidad y/o reclamación derivada, directa o indirectamente, de la prestación o suministro defectuoso o no conforme de los Servicios, debiendo el Socio dirigirse directamente al colaborador para realizar cualquier reclamación que considere oportuna.

Pago de los productos y Servicios

El pago del precio y los gastos de envío de los productos y Servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Socio por parte de Cat.devuelving.com de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada

El justificante de compra que corresponde al pedido de productos o Servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección "Mi cuenta: Pedidos"

El Socio deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España

El Socio deberá notificar a Cat.devuelving.com, mediante email o vía telefónica, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Cat.devuelving.com pueda realizar las gestiones que considere convenientes

Cat.devuelving.com cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Socio y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

(I) Que el Socio está comunicando sus datos al centro servidor del sitio web y no a cualquier otro

(II) Que entre el Socio y el centro servidor del sitio web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros

Asimismo, Cat.devuelving.com manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Socio. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros

Cancelación y ampliación de pedidos

Los Socios podrán cancelar los pedidos contactando por via telefonica o a través e-mail

El coste de cancelación de un pedido es de dos (2) euros. El coste de ampliación de un pedido se especificará para cada caso en particular.

En el caso de agrupación de envíos de pedidos, se deberá informar previamente a nuestro equipo y recibir confirmación. Cat.devuelving.com se reserva el derecho de no agrupación de pedidos por motivos logísticos.

Entrega del pedido de productos

(I) Lugar de entrega

Cat.devuelving.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Socio y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Socio debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual

Por el momento Cat.devuelving.com no realiza envíos de artículos voluminosos a Canarias, y no es posible devolver desde allí los pedidos que hayan sido entregados en la Península o Baleares. Cuando un producto no sea entregable en Canarias, se informará a los Socios en este sentido en la propia campaña

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Socio se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Socio no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Cat.devuelving.com y el Socio deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados

Cat.devuelving.com no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Socio no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Socio

Cat.devuelving.com podrá realizar la entrega de un mismo pedido de productos en varias entregas de diferente fecha

En el momento de la entrega del pedido de productos, el Socio deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista

(II) Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de diez (10) días naturales desde la fecha de compra. Cat.devuelving.com no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales. Cat.devuelving.com informará al Socio, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de Cat.devuelving.com del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el Socio, salvo circunstancias de fuerza mayor

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Socio a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Socio de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales

GARANTIA DE COMPRA

Todos los productos vendidos por través de la URL www.Cat.devuelving.com ofrecen una garantía que se acoge a las normativa contendida en la legislación vigente, específicamente en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Título V, marco legal que busca facilitar al usuario distintas opciones para exigir el saneamiento, cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada, en cuyo caso el usuario podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de 24 meses a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes de la mencionada ley. Existen una serie de bienes excluidos del ámbito de aplicación de la mencionada ley, por su naturaleza como: baterías, accesorios, etc.

Según lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios todos los productos vendidos por Cat.devuelving.com tienen una garantía de 2 años, aquellos productos vendidos a empresas revendedoras deberán dirigirse al productor o fabricante directamente para solicitar asistencia en garantía de conformidad.

En el caso de que no pueda ser reparado el producto y tampoco pueda ser sustituido por otro de idénticas características, tendrá la opción de solicitar la rebaja en el precio, el reembolso del mismo o la posibilidad de sustituir el producto por otro distinto de como mínimo de iguales características.

Si el producto adquirido presenta un defecto de fabricación el usuario deberá abrir una incidencia en nuestro Servicio de Atención al Cliente para gestionar su garantía. En caso de reparaciones de productos, acuda exclusivamente a los Servicios Técnicos Oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes).Consulta la lista de Servicios Técnicos Oficiales.

Recomendamos que todos los productos defectuosos de gama blanca se gestionen directamente con el fabricante para agilizar el proceso, todo ello sin perjuicio de que usted se podrá dirigir a nuestro Servicio de Atención al Cliente para gestionar dicha garantía.

El producto a reparar deberá ir acompañado de la factura de compra donde deberá corresponder el número de serie del producto. Si no tiene la factura de compra, envíe una incidencia con el Asunto: Solicitud de Factura.

Cat.devuelving.com no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega. Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles.

Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente a cargo del fabricante que se obliga a ellas.

El usuario puede presentar el producto para su revisión o reparación en cualquier servicio técnico oficial de la Comunidad Europea, acompañado de la garantía y factura, si está dentro del plazo máximo de 2 años posteriores a la fecha de adquisición.

Devolución de productos y cancelación de Servicios

(I) Derecho de desistimiento

El Socio dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la entrega del producto o la contratación del Servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y/o Servicio, de conformidad con la legislación aplicable

Una vez finalizado el plazo de diez (10) días hábiles, Cat.devuelving.com no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios

El Socio no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (I) servicios de alojamiento, de transporte, de comidas o de esparcimiento, cuando sean para fecha determinada o período concreto; (II) productos confeccionados conforme a las especificaciones del Socio o claramente personificados; (III) grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Socio, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; (iv) prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas; y (v) servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Socio y/o Usuario, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de diez (10) días hábiles

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original

2) La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado

3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución

4) Deberá realizarse mediante el siguiente procedimiento

Si el motivo de la devolución no es imputable a Cat.devuelving.com, el Socio asumirá los gastos de envío por devolución que actualmente son de 12€ para la Península. Si la devolución incluye al menos un artículo voluminoso, el coste de devolución será 29,50€ para la Península

En el improbable caso de que algún producto le llegue roto o dañado, el cliente tiene un plazo de 24 horas desde la recepcion del paquete para poder realizar la reclamación a la agencia de transporte.

Una vez finalizado por el Socio el procedimiento de devolución establecido en la sección política de devoluciones , la recogida de los productos e informará al Socio por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida

Cat.devuelving.com no se hará responsable de los costes y gastos ocasionados al Socio por aquellas devoluciones de productos que se produzcan sin seguir el procedimiento establecido en la sección política de devoluciones

(II) Reembolso del precio de los productos y Servicios al Socio

Siempre que el Socio haya seguido el procedimiento "cancelación pedido" (para productos) o el de "Cancelación de pedidos" (para Servicios) y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Cat.devuelving.com reembolsará el precio abonado por el Socio correspondiente a los productos devueltos, deducidos los costes de devolución, y/o el correspondiente a los Servicios

El Socio no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, en caso de que no se haya seguido el procedimiento "politica de devolucion" o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales

Cat.devuelving.com gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Socio para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Socio dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito

(III) Devolución de productos defectuosos

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 11 siguiente y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Socio tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Socio

En estos supuestos, la devolución de los productos deberá realizarse por parte del Socio mediante el procedimiento establecido en la sección "Mi cuenta: cancelación pedido", si bien el Socio no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos

Siempre que el Socio haya seguido el procedimiento establecido en la sección "Mi cuenta: cancelación pedido" y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, Cat.devuelving.com reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Socio, conforme a lo establecido en el apartado (II) anterior

Garantía de los productos adquiridos

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los productos que se manifiesten en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación

La garantía ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los productos

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Socio o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. En cuanto a los productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo

Entre otros supuestos, el Socio no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:

a) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los productos facilitada o del justificante de compra de los productos

b) si se manipula o repara el número de identificación así como el producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía

c) si carece del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía junto con el justificante de compra y el albarán de entrega de los productos

El Socio deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía

El Socio podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el Socio se puede poner en contacto con Cat.devuelving.com a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes

Propiedad intelectual e industrial

Devuelving es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas con el núm M – 3019528/4, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización por escrito de Devuelving

Los sitios web www.devuelving.com y Cat.devuelving.com son dominios registrados por el Grupo Devuelving a favor de Dt tecnología 2007 s.l o de sus franquiciados

Estos dominios y la marca "Devuelving" no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Devuelving, en conexión con otros servicios que no sean de DT. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Devuelving ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web

Se vigente española e internacional relativa advierte a Socios y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación a la propiedad intelectual e industrial

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito

El grupo Devuelving informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web

Responsabilidad de Cat.devuelving.com

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Cat.devuelving.com en relación con los productos adquiridos y la intermediación en la venta de Servicios a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos o Servicios

Cat.devuelving.com no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a) De la utilización que los Socios o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros

b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Socios o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Socio o Usuario

c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Socios o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no

d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Devuelving mediante vía contractual

e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores

f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Socio a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Cat.devuelving.com

g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos

h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Socio o Usuario

i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Socio para el envío de la confirmación del pedido

Cat.devuelving.com se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Socio para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web

Asimismo, Cat.devuelving.com tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Cat.devuelving.com se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos

Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales

El no ejercicio por parte de Cat.devuelving.com de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Cat.devuelving.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda

Modificación de las Condiciones Generales

Cat.devuelving.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Socios y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Socios y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web

Comunicaciones entre Cat.devuelving.com y el Socio

Todas las comunicaciones entre Cat.devuelving.com y el Socio relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Socio pretenda remitir a Cat.devuelving.com se dirigirán a la dirección de Cat.devuelving.com indicada en la Cláusula 1 anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Cat.devuelving.com de la correspondiente comunicación

Integridad de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales y el contrato que documente la adquisición por parte del Socio de los productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Cat.devuelving.com y el Socio en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales o del contrato que documente la adquisición de los productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Cat.devuelving.com y el Socio

Cesión de derechos y obligaciones

El Socio o Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin una previa autorización expresa y por escrito

Cat.devuelving.com podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Socio o Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web

Traspaso de la franquicia: protocolo de cesión

Exclusivo para nuestros franquiciados.

En caso de cesión o traspaso del negocio el propietario actual de la franquicia tendra que enviar un documento de cese para el nuevo franquiciaodo y facilitar los datos de este ultimo para proceder a redactar el nuevo contrato,

No se podrá hacer ningún cambio de nombre, ni de logo; la franquicia será transpasada con las mismas condiciones del propietario anterior y conservará todos las características iniciales. Los trámites para el traspaso de la franquicia tienen un coste de 800€ (ochocientos euros).

En caso de que el nuevo franquiciado quisiera modificar datos como nombre y logo, se puede poner en contacto con la central que valorará un presupuesto.

Nota muy importante: la persona que adquiere la franquicia tiene que ser contactada exclusivamente por el vendedor de la misma, no se admite ningún traspaso si la franquicia tiene una antigüedad inferior a un año, o bien, si el comprador ha sido o está siendo informado sobre la franquicia por Devuelving central, para evitar así especulaciones sobre el negocio. El importe de traspaso no puede ser inferior al coste de la franquicia. Es decir, no se puede traspasar por menos del coste actual, de 3950€, de la franquicia.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Socio o Usuario

Asimismo, como entidad intermediadora y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias o desavenencias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el Socio o Usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de empresas que regulen estas actuaciones